喬氏國際棒球事業股份有限公司（下稱：「本公司」或「我們」）是依據「Joe是棒球」網站課程購買及服務契約於「Joe是棒球」網站（網址：https://www.joe-athlete.com/，下稱：「本網站」）提供線上網路課程，由我們授權您於本網站使用我們透過網際網路連線所提供之教學課程、評量與其他相關服務 （下合稱：本服務）。關於本服務之權利義務關係，雙方同意依本契約條款訂定之：

第1條 審閱期間
您對本契約全部條款內容至少有3日以上之審閱期間，請您務必詳細閱讀本契約條款內容達3日以上後，再行訂定本契約。當您簽署本契約，即代表您已經審閱過本契約全部條款內容3日以上。

第2條 當事人資料
1. 會員（下稱：「您」或「會員」），經詳細閱讀本契約條款並成功締結「Joe是棒球」網站課程購買及服務契約（下稱：本契約）者，即屬本契約當事人之一方，您的個人資料及所購買之課程清單經您提供後，會記載於您的會員頁面與「我的訂單」頁面。
2. 本公司，經與您成功締結本契約後，即屬本契約當事人之另一方，本公司資料如下：
公司名稱：喬氏國際棒球事業股份有限公司
負責人：徐志維
客戶服務電子郵件：info@joe-athlete.com
營業所地址：台北市大安區敦化南路二段77號7F-4

統一編號：83190940

第3條 本服務內容
1. 本公司提供本服務之網站：https://www.joe-athlete.com/ 。
2. 本公司提供本服務之適用對象僅為：「Joe是棒球」網站會員。
3. 本公司提供本服務之教學內容：依會員所購買課程而定。
4. 本公司提供本服務之教學課程數量及贈送之教學課程數量，依您的會員頁面中「我的訂單」所記載。

第4條 設備規格
1. 為了使您能夠順暢使用本服務，使用本網站之教學課程服務前，請您務必確認您的軟硬體設備應已具備下列之基本規格及要求：
(1) 本網站支援之觀看裝置設備：個人電腦（需支援乙太網路、wifi網路等網路連線功能）、平板電腦與手機（需支援wifi網路、4G、5G等網路連線功能）
(2) 本網站最低支援之作業系統：win7、win10及其以上、macOs 10及其以上
(3) 本網站最低支援之瀏覽器：安裝Chrome 30以上、Firefox 27以上、Safari 9以上、Microsoft Edge、Internet Explorer 11等瀏覽器，且可正常運行HTML５、javascript等
(4) 本網站最低支援之解析度：1280 × 720、1920 × 1080、2560 × 1440
(5) 本網站可瀏覽的播放程式：HTML5 內建播放器且H.264編碼影片
(6) 本網站最低支援之網路速度：用戶需自備網路連線裝置設備，例如：行動通訊（4G網路、5G網路）、WiFi 網路等。網路最低速率為50MB。
2. 關於會員連結本網站系統之機房設備之接取網路，應由會員自行向合法經營之電信事業申請租用，因前述租用該接取網路所生之權利義務，依會員與該電信事業間之契約約定之。

第5條 契約之成立生效
1. 您瞭解，您必須先申請註冊為本網站會員，始能購買本網站之線上課程服務。
2. 當您經由網際網路申請、購買本服務時，於本公司所指定之網頁上確認並點選「同意」鍵，表示您同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式，本公司收到您申請本服務之同意表示後，本契約即成立、生效。
3. 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章後，本契約亦為成立、生效
4. 本契約成立生效後，本網站提供各項服務所涉之權利義務，悉依本契約之約定內容提供之。

第6條 法定代理人
1. 若您為限制行為能力人者，本契約訂定，應經您的法定代理人同意，本契約始生效力；您若為無行為能力人者，應由您的法定代理人代理您訂定本契約。
2. 違反前項之約定者，除非另有民法第83條規定之情形者外，本契約不生效力，本公司不得以此以求您的法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
第7條 本服務之使用期間
1. 本服務之使用期間：依您實際購買之個別課程期間而定，此部分請參考個別課程之詳細說明或您的「我的訂單」；於您購買的課程期間範圍內，本公司將不會限制您的觀看次數。
2. 本服務中之教學課程服務並非線上同步教學課程，當本公司收到您所支付之授權使用費用全額後，即會開通您的會員觀看權限，於前述權限開通後，課程即處於可供您觀看的狀態。當您開始觀看、瀏覽所購之課程內容時，即視同本公司已依約提供您本服務。

第8條 擔保授權
1. 本公司確保就本契約所授權您使用之服務內容，為合法權利人。
2. 本公司若有違反前項之情事，致您無法繼續使用者，本公司將會補償您無法使用之損失。
3. 未經本公司事前之書面同意，您不得將本服務之權利讓與他人或授權第三人使用或與其他第三人共用。

第9條 授權使用費
1. 本服務之授權使用費用是依您所購買的課程而定，實際費用如您的「我的訂單」所記載。
2. 課程使用期間屆滿後，本公司將會提供展延本課程服務使用期間之優惠方案；期間再度屆滿者，亦同。相關優惠方案之內容與價格以本網站當時之公告為準。
3. 本公司得以優惠價格方案提供您自由決定是否加價購買商品、教學課程或其他服務。若您決定依優惠價格方案加價購買時，視為本契約的一部分，其權利義務規定適用本契約之相關規定。
4. 訂立本契約時，本公司以「贈品」為名義，向您所為之贈與，於本契約終止或解除時，本公司不得向您請求返還該贈與物，亦不得向您主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈品之價額。本公司以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者，亦同。
5. 前項「贈品」，其價值之上限為商品、教學課程或服務價值之二分之一。

第10條 付費方式與發票開立
1. 您對於使用本服務所產生之授權使用費，有一次給付全額費用之義務。
2. 本公司就本服務之授權使用費用支付提供信用卡、ATM轉帳(包含WebATM)、超商代碼繳費、條碼繳費等支付方式。
3. 當您購買課程後，本公司將於您支付全額之授權使用費後依法開立並寄送電子發票或紙本發票予您。

第11條 您的義務
1. 您在使用本服務時，有遵守本契約所約定之「客戶使用原則」之義務。
2. 您瞭解，於購買本網站之教學課程服務之前，應先同意或簽署「健康聲明書」內容（內容請點擊觀看），並同意每次進行本網站之教學課程服務前，均遵守「健康聲明書」（內容請點擊觀看）內容規範，始得開始進行本課程。如您為限制行為能力人或無行為能力人者，您的同意與簽署均依本契約第6條第1項之規定。
3. 您瞭解並同意，您如為無行為能力或限定行為能力者，則應由法定代理人或法定代理人所指定具有完全行為能力之成年人全程陪同，始得開始本課程服務。
4. 使用本網站之教學課程服務前，請務必確認課程場地周遭之環境安全，並請於適合該課程活動之合格場地進行本教學服務課程（例如：棒球運動課程應選擇適合練習棒球的合格場地等）；進行課程時，您應注意您的活動或行為將不會造成自己或第三人於健康或財產上之風險。
5. 如您購買的本網站教學課程服務有使用器材或裝備或服裝之需求者，您應依課程內容運動之性質使用符合該運動安全標準之器材或裝備或適合該課程內容之服裝。例如：您購買棒球教學課程，您應使用符合世界棒壘球總會（英語：World Baseball Softball Confederation；縮寫：WBSC）標準之球棒、護具等。
6. 若您未遵守本條第2至5項約定，絕對禁止進行本網站之教學課程，如您違反規定強行進行課程，本公司對於您因此所受之傷害或造成第三人之損害，本公司不負任何損害賠償責任。
7. 您依本契約之約定所註冊之個人資料，有提供並繼續維護資料真實、正確及完整之義務。若您發現前述個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知本公司請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。
8. 您瞭解並同意，本服務同時僅限制於1個IP地址登入使用，且同時最多僅能使用於兩個裝置（即：電腦、平板電腦與智慧型手機）上。

第12條 客戶使用原則
1. 您於使用本服務期間，不得有以下各款行為。若您違反以下各款規定時，本公司得於發現時通知您，並得逕行停止本服務與解除本契約：
(1) 您在本網站進行散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
(2) 您蓄意散布干擾本網站系統正常運作之電腦程式，如於本網站植入程式或惡意連結等方式，或為破解他人電腦保護措施或干擾他人電腦程式正常運作之情事者。
(3) 您以任何方式使自己或任由第三人對本服務之軟體或程式進行逆向工程、還原解譯、解編或重組等行為。
(4) 您利用本網站或於本網站植入程式或惡意連結等方式，竊取、更改或刪除他人資訊者。
(5) 您以任何方式對本網站課程服務之內容（包括但不限於：圖片、課程影片、文字等），擅自為改作、重製、編輯、側錄、錄音、錄影、公開播送、公開傳輸、公開上映或轉售等未經本公司授權之行為。
(6) 您不當利用本服務致本網站伺服器過度乘載而影響本服務正常運作之行為。
(7) 您違反第11條第6項情節嚴重者。
2. 若您利用本網站從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，經本公司通知您限期3日內改正而屆期未改正者，本公司得通知您終止本契約，您不得拒絕。
3. 本條第1項與第2項所列情事之有無以及是否情節重大之認定，本公司保有最終決定之權利。
4. 如因您違反本條第1項與第2項之約定事由，致本公司終止本契約者，本公司不負任何退還剩餘費用之責任。本公司對於因您違反契約而導致對本公司所造成的損害，得依民法相關規定，請求損害賠償。

第13條 服務品質
1. 本公司應提供具有可合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形
2. 本公司因可歸責於自己之事由，違反前項之約定者，應立即於72小時內進行更正或修復外。
3. 本公司負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。若您發現課程內容有錯誤，請聯繫通知本公司，本公司於知悉錯誤或受通知錯誤後，除於網站公告錯誤內容外，並於收受通知或知悉之日起算3個工作日內完成更正或移除。
4. 若您發現使用本教學課程服務時有情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達3次以上，且經通知本公司後，本公司仍未依前項規定修復或更正，您得通知本公司逕行終止本契約。
5. 您使用本教學課程服務時，如因不可歸責於本公司之事由，發生教學內容錯誤、教學課程之網站畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他教學服務品質瑕疵之情形，本公司應按照實際服務中斷日數延長您的教學課程服務使用期間，以為補償。對此，您不得主張解除契約或退費。

第14條 其他會員服務條款
1. 帳號密碼安全性
(1) 您應妥善保管並維護您的會員帳號與密碼之安全性與機密性。
(2) 任何利用您的會員帳號與密碼登入本網站所從事之一切行為，將推定為您本人的行為，您必須為您的會員帳號所進行的一切活動自行負擔責任。
(3) 您瞭解，未經本公司事前以書面同意，您的會員帳號與密碼不得出借、轉讓或以其他任何形式提供予其他第三人共用。如您察覺密碼為其他第三人所知悉時，應立即變更密碼。
(4) 若本公司或您，發現之您的會員帳號或密碼有遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知對方。前述情形，經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者，本公司將立即暫停您的使用者帳號或個人密碼之使用，並接受您更換其使用者帳號或個人密碼。
(5) 前項情形，除本公司能證明係因可歸責於您之事由，致您的會員帳號或密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外，本公司應按照實際服務中斷日數延長您教學課程服務使用期間，以為補償。
2. 隱私權政策
您依本契約之約定所註冊之個人資料，將依中華民國法律與本網站之隱私權政策（內容請點擊觀看）所規範。您必須先行同意前述隱私權政策後，始能註冊為本網站之會員。如您為限制行為能力人或無行為能力人者，您的同意與簽署均依本契約第6條第1項之規定。
3. 智慧財產權約款：
(1) 您瞭解並同意，本服務內之網站介面、圖片、圖像、素材、影片、文件檔案等所涉及之相關智慧財產權利均為本公司或本公司之授權人所有。除本契約另有約定外，您不因本契約而取得前述智慧財產權或相關授權。
(2) 非經本公司事前以書面同意，您不得將本網站上之網站介面、文件檔案、圖片、圖像、素材、影片文字等內容，從事包括但不限於：擅自下載、重製、改作、編輯、散布、側錄、錄音、錄影、公開播送、公開傳輸、公開上映或轉售等未經授權之行為。
4. 線下課程服務
(1) 若您滿意本網站之線上教學課程服務，您亦可以透過本網站預約購買線下教學課程，由本公司專屬教練親自提供您面對面的教學服務。關於線下課程之相關權利義務，應由雙方另行約定之。
(2) 您透過本網站預約線下課程服務之前，您必須瞭解且同意 ：
A. 於課程開始前，您除應與本公司先行簽署「教練聘僱契約」契約外，您亦有使參與該課程之全部人員均簽署「健康聲明書」之義務。如有違反，本公司得視情形拒絕提供教學課程服務。
B. 本公司並無提供教學課程所需使用之裝備、器材、服裝以及教學場址，本公司暨所屬教練亦不負有任何維護場地安全之責任。
C. 您必須自行準備教學課程所需之器材與裝備以及適合進行該教學課程活動之合格教學場地（例如：您所購買為棒球教學課程者，應提供適合練習棒球之合格場地）。關於裝備、器材、服裝與教學場地，您應有遵守本契約第11條第2項、第4項與第5項規定之義務。
D. 基於尊重本公司及教練之智慧財產等相關權益，於課程進行中嚴格禁止對教學內容有任何側錄、錄音、錄影或以任何形式為包括但不限於：轉播、公開傳輸、公開上映或公開播送等未經本公司授權同意之行為。
5. 網站維修升級服務之處理
(1) 本公司對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
(2) 本公司因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務七日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件或書面通知會員。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本公司之事由者，不在此限。
(3) 本公司應按照實際服務中斷日數延長您教學課程服務使用期間，以為補償。
6. 免責事由
(1) 本公司並不保證您使用本課程服務後的學習成效與學習表現。
(2) 您瞭解，本教學課程影片內容中所呈現貼附有他人商標品牌之任何商品（如：衣服、護具、器材等），均非本公司所銷售，本公司與該等品牌廠商間不具有廣告、代理或經銷之任何法律關係。
(3) 您瞭解，本網站若有提及美國職業棒球大聯盟（MLB）等機構組織時，僅是在介紹教練個人職業生涯所累積之經歷，不代表本公司或本網站與該等機構組織有任何授權或商業上之合作關係。
(4) 本教學課程內容僅是教練個人職涯經驗分享，並不會取代或改變會員原屬球隊既有的指導方式。
(5) 因非可歸責於本公司之下列事由，致本服務無法正常運作使用時，本公司應盡速通知相關業者或單位進行修繕，本公司無須負修繕責任亦無須對您之損害負任何賠償責任：
A. 因電信業者之線路發生障礙、阻斷或品質不良以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時。
B. 因本公司合作之伺服器廠商有故障、跳電或其他致伺服器無法正常運作情事時。
C. 如因颱風、疫情、海嘯、洪水、火災、地震、停電、戰爭、海底電纜斷裂或損壞等不可抗力因素造成線路中斷、毀損或其他致本服務中斷或無法正常運作使用之情形時。
D. 發生無法預料之技術性問題時。

第15條 本公司之履約保證責任
本契約教學課程服務之授權使用費不採用預付制度。但如未來本服務授權費用改採用或併採預付制度時，如於預付期間逾一年且預付金額超過新臺幣5萬元者，本公司將就超過金額部分，另行依法提供履約保證機制。

第16條 終止、解除契約與退費機制
1. 本公司已於YOUTUBE「Joe HSU」頻道（網址：https://www.youtube.com/channel/UCFqhqGCmBx3S_YQ62PhBNVQ/featured）提供課程試看影片（請點擊試看），您得隨時前往該網址試看後，以決定是否購買本課程；若您決定購買課程服務，將視為您同意且理解本課程服務非線上同步教學程，全部課程內容一經提供而處於您隨時得瀏覽觀看之狀態時，本公司即已依約交付完成。
2. 本契約生效後，您仍得隨時通知本公司終止契約，本公司不得拒絕。該終止之意思表示應於您以EMAIL通知到達本公司如第2條2.所示之客戶服務電子郵件信箱時生效。雙方同意依下列方式結算、撥付本服務之授權使用費（即退費機制）：
(1) 若您的會員帳號尚無任何觀看課程或下載講義紀錄時，本公司將會全額退還您所就該課程所支付之授權使用費用。
(2) 若您的會員帳號已有觀看課程或下載講義紀錄時，本公司無法退還您就該課程所支付之授權使用費用。
3. 當您依據本契約第十三條第四項規定解除契約後，雙方同意依下列方式結算、撥付本服務之授權使用費（即退費機制）：
(3) 若您的會員帳號尚無觀看課程或下載講義之記錄，本公司將會全額退還您所就該課程所支付之授權使用費用。
(4) 若您的會員帳號已有觀看課程或下載講義之記錄，基於尊重並保護本公司之智慧財產權與相關權利，本公司僅就您解約時尚未觀看或下載部分予以退費。
4. 關於會員帳號有無觀看課程或下載講義之記錄，如您已點擊開啟、播放課程影片或點擊開啟講義下載網頁頁面，將視同您已經觀看課程或已經下載講義。關於是否已點擊開啟、播放課程影片以及是否點擊開啟講義下載網頁頁面之認定，您同意以本網站留存之後台記錄為準，本公司並保有最終認定之權利。
5. 您認知並同意，本公司退費處理，將會先行扣除您所欲退費課程其售價10%之金額作為手續費用，再將扣除手續費用後之剩餘金額退還給您。
6. 本契約如有法定解除事由發生時，雙方同意準用本條第3項規定以結算、撥付本服務之授權使用費。

第17條 申訴權利
您對於本公司所提供之本服務，得以電子郵件或書面或至本公司之營業處所提出申訴，本公司將自接獲您申訴之日起十五日內妥適處理之。

第18條 契約之變更
1. 本公司修改本契約時，應於30日前於本網站公告之，並以電子郵件通知您。
2. 您若未為反對之表示且繼續使用本服務者，本公司依契約變更後之內容繼續提供本服務。
3. 若您不同意第1項之變更，得於公告後30日內向本公司主張終止契約。本公司將準用第16條第3項規定返還您本課程服務授權使用費金額。

第19條 契約之附件
1. 有關本契約之廣告均為本契約之一部分。
2. 前項廣告之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於您之適用。
3. 本契約成立時，您得利用本網站提供之下載、列印儲存機制，將本契約書下載、列印儲存。您亦得請求本公司以書面寄送本契約書，但本公司得向您酌收手續與處理費用。

第20條 管轄法院
因本契約所生之一切爭議，雙方當事人同意以臺灣臺北法院為第一審管轄法院，但不得排除民事訴訟法第436條之9有關小額訴訟管轄法院之適用。